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两人上门“换”保险
不少漏洞没注意
王师傅反映
去年10月
一位自称保险公司销售总监的男子上门
给他换了一款保险产品
当时他深信不疑
今年他听到一个消息
觉得自己上当了
王师傅:2014年买了“泰康人寿”两份保单,总共交87000多块钱,人身意外险是买10年保30年的。去年10月份,一个自称是“泰康”的销售总监,我只知道他姓沈,他一开始给我打电话,说王先生,我们对“泰康”一部分电话销售的产品周期太长了,很多客户都怨声载道,所以我们上门来给你换一个产品,换一个收益更好的。我就接受了,让他来我家。他还带了一个银保监会的人,说他们上门服务必须带一个银保监会的人监督,我就深信不疑,很热情地招待他们。
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长城人寿保险股份有限公司天津分公司 苗经理:我们也建议,如果那个姓沈的人对他进行了诈骗的话,可以报警处理。
记者:这个姓沈的跟“长城”这边有关系吗?
长城人寿保险股份有限公司天津分公司 苗经理:这我不清楚,这是个险(部门)他们自己去操作,我这是客户服务部。
记者:你们有没有问过那位姓聂的业务员,她跟姓沈的有关系吗?
长城人寿保险股份有限公司天津分公司 苗经理:这个应该不是“长城人寿”的员工,所以说是个险(部门)那边他们去调查的。
记者:因为客户觉得姓沈的毕竟是推销你们公司的保险。
长城人寿保险股份有限公司天津分公司 苗经理:是啊。
记者:想必是其中有些关联,才会推销你们公司的保险。
长城人寿保险股份有限公司天津分公司 苗经理:当时跟王先生在投保之后有些回访,王先生也知道保险的情况。现在王先生觉得不知道什么原因要全额退保。
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苗经理称可以报警处理
王师傅:电话回访声音跟蚊子叫一样的,都是那个姓沈的叫我讲“嗯嗯、对对、好好”,就这样的电话回访。
记者:我们想搞清楚这位姓沈的到底是?
长城人寿保险股份有限公司天津分公司 苗经理:我觉得到公安局搞清楚更好一些。
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苗经理建议王师傅和记者报警了解情况
王师傅说
按照保单上显示
他在长城人寿交的4万元
第一年退保只能退回5000多元
公司那边说是能给他退回7000元
他还是没法接受
电话里
苗经理建议通过法律途径解决
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图为合同中关于退保的相关规定
王师傅:现在我主要诉求是抓到姓沈的骗子,我跟他无冤无仇,他为什么要来害我?但是这个姓沈的骗子目的很纯粹,我在“长城”买的四万块钱,他可能有一笔提成。
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王师傅称骗子可能有一笔提成
记者帮王师傅拨打了
12378金融监管维权热线
王师傅说
已经请了律师
也想通过自己的经历
给大家做个提醒
